DreamBet Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Dream Bet. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir bei DreamBet betreiben unser Angebot unter der Marke Dream.bet und stellen Ihnen Casino-Spiele, Live-Casino, virtuellen Sport sowie eine Sportwetten-Plattform zur Verfügung. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie bei uns ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung tätigen.

Betreiber und Lizenz

Unsere Dienste werden von der NewEra B.V. betrieben, eingetragen nach dem Recht von Curacao unter der Firmennummer 157707, mit Sitz in Scharlooweg 39, U.13, Willemstad, Curacao. Zahlungen über Paysafe werden von unserem Dienstleister NewEra Cyprus Limited abgewickelt, eingetragen in Zypern unter der Nummer HE428202. Wir verfügen über eine Lizenz der Curacao Gaming Authority, Lizenznummer OGL/2024/181/0181, ausgestellt gemäß der Landsverordening op de kansspelen. Das entsprechende Siegel des Curacao Gaming Control Board ist in unserer Fußzeile ersichtlich und kann über cert.gcb.cw überprüft werden. Unsere Plattform basiert auf der Software von Ardevar.

Geografische Einschränkungen

Unsere Dienste richten sich an Spieler aus Kanada, Deutschland, Irland, Italien, Norwegen sowie arabischsprachigen Märkten. Bürgern von Myanmar, Nordkorea, Iran, Russland, China und den USA ist der Zugriff auf unsere Seite grundsätzlich untersagt. Darüber hinaus dürfen Einwohner zahlreicher weiterer Länder, darunter unter anderem Afghanistan, Australien, Österreich, Frankreich und seine Gebiete, das Vereinigte Königreich, Spanien, die Niederlande und ihre Gebiete sowie Venezuela, unsere Dienste nicht nutzen. Wir behalten uns vor, Kunden aus anderen Ländern nach eigenem Ermessen abzulehnen. Berufs- und Amateursportler, Sportmanager, Trainer, Vereinseigentümer, Vereinsmitarbeiter, Schiedsrichter sowie Funktionäre von Ligen und deren Familienangehörige dürfen bei uns kein Konto eröffnen und weder an Live-Dealer-Spielen noch an Slots teilnehmen.

Kontoeröffnung und Verifizierung

Bei Dream Bet darf jede Person nur ein einziges Konto eröffnen. Mehrfachkonten pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungskontonummer, IP-Adresse, Cookies oder gemeinsam genutztem Computer werden als Duplikate behandelt und geschlossen; Boni, Freiwetten und Gewinne solcher Duplikate verfallen. Jede Auszahlung durchläuft bei uns eine Identitätsprüfung. Wir können von Ihnen folgende Dokumente verlangen: Fotos beider Seiten eines Personalausweises, Führerscheins oder Reisepasses, einen Adressnachweis in Form eines Kontoauszugs, einer Rechnung oder eines vergleichbaren offiziellen Dokuments, das nicht älter als sechs Monate ist (Mobilfunkrechnungen akzeptieren wir nicht), sowie einen Nachweis des Zahlungsmittels, etwa eine Kopie der Karte mit sichtbaren ersten sechs und letzten vier Ziffern, Namen und Ablaufdatum bei verdecktem CVV-Code. Zusätzlich können wir eine notarielle Identitätsbestätigung, Nachweise zur Herkunft des Vermögens, zur Herkunft der Mittel sowie zum politischen Status anfordern.

Einzahlungen

Die Mindesteinzahlung bei DreamBet beträgt 20 EUR beziehungsweise 20 USD, auf der kanadischen Version 30 CAD, um für den Willkommensbonus qualifiziert zu sein. Einzahlungen dürfen ausschließlich über ein Zahlungsmittel erfolgen, das rechtmäßig Ihnen gehört. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter, Rapid Transfer, Interac, MiFinity, Banküberweisung, Prepaid-Karten sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Die verfügbaren Methoden können je nach Markt variieren. Zahlungen über Paysafe werden von NewEra Cyprus Limited verarbeitet.

Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf das Konto, von dem die Einzahlung stammte. Wir können eine bestimmte Zahlungsmethode verlangen oder die Einzahlung stattdessen stornieren, anstatt eine neue Auszahlung zu eröffnen. Unser Limit liegt bei 5.000 EUR oder dem Gegenwert pro sieben aufeinanderfolgenden Tagen; VIP-Kunden können höhere Limits erhalten. Der maximale Gewinn jeglicher Art beträgt 100.000 EUR pro Tag; darüber hinausgehende Beträge können innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis abgezogen werden. Einzahlungen müssen fünfmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Abgerechnete Sportwetten mit einer Quote von 1,6 oder höher zählen dabei, während laufende Wetten, Cash-out-Wetten, Unentschieden, stornierte, erstattete und abgelehnte Wetten sowie Wetten auf mehrere Ergebnisse desselben Ereignisses und risikoarme Casino-Wetten nicht berücksichtigt werden. Wird der Umsatz nicht erreicht, kann die Anfrage abgelehnt oder mit einer Bearbeitungsgebühr von bis zu 8 % belegt werden. Mehrere Auszahlungen innerhalb von 30 Tagen können ebenfalls mit einer Gebühr von bis zu 8 % des Betrags verbunden sein. Als Bonus gekennzeichnetes Guthaben sowie Beträge aus abgebrochenen Spielen können nicht ausgezahlt werden, und solange ein Bonus aktiv ist, kann keine Auszahlung beantragt werden. Größere Auszahlungen können in Raten ausgezahlt werden, und Bankgebühren sowie Bearbeitungskosten können anfallen. Konten ohne Einzahlung oder Spielaktivität über sechs aufeinanderfolgende Monate können von uns geschlossen und das verbleibende Guthaben einbehalten werden. Eine Kontoschließung kann frühestens 90 Tage nach der ersten erfolgreichen Einzahlung beantragt werden und wird innerhalb von 60 Tagen abgeschlossen.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Bei der ersten Einzahlung bieten wir mit dem Code DRWEL200 einen Willkommensbonus von 100 % bis zu 200 EUR auf der Euro-Version beziehungsweise 100 % bis zu 300 CAD auf der kanadischen Version. Der Dream Bet Bonus wird sofort nach Eingabe des Codes gutgeschrieben. Der Code muss bereits auf der Einzahlungsseite eingegeben werden; wurde die Einzahlung ohne ihn verarbeitet, kann der Bonus nicht nachträglich hinzugefügt werden, und Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie Wetten platzieren. Der Umsatz beträgt das 40-fache von Einzahlung und Bonus und muss innerhalb von 21 Tagen erfüllt werden, andernfalls verfallen der Bonus sowie alle damit erzielten Echtgeldgewinne. Die maximale Bonuskonversion liegt beim Zehnfachen des gewährten Bonusbetrags. Der Höchsteinsatz bei aktivem Bonus beträgt 12 EUR beziehungsweise 12 USD, oder 18 CAD auf der kanadischen Version, beziehungsweise 5 % des gewährten Bonus, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Wetten mit minimalem oder keinem Risiko gelten als Bonusmissbrauch, und Einsätze über die Gamble-Funktion bei Slots sind untersagt und zählen nicht zum Umsatz. Slots, Rubbelkarten, klassische und unterhaltsame Spiele tragen zu 100 % zum Bonusumsatz bei, Roulette außer Live-Roulette zu 10 %, während Live-Casino-Spiele, Blackjack, Videopoker, Craps, Baccarat und Multiplayer-Spiele nicht berücksichtigt werden. Zusätzlich bieten wir einen monatlichen Reload-Bonus von 50 % bis zu 200 EUR beziehungsweise 300 CAD sowie einen wöchentlichen Cashback von 10 % auf Nettoverluste im Casino, der jeden Montag gutgeschrieben wird. Pro Person ist jeweils nur ein Sport- und ein Casino-Bonus gleichzeitig zulässig, Freispiele verfallen sieben Tage nach ihrer Gutschrift, und Reload-Aktionen sind auf das Fünffache der Konversion begrenzt.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen den Schutz unserer Spieler ernst und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle, darunter Einzahlungslimits, Pausen und Selbstausschluss. Wenden Sie sich bei Bedenken zu Ihrem Spielverhalten an unser Support-Team unter [email protected].

Kundensupport

Unser Support steht rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail und Telefon zur Verfügung, ergänzt durch eine FAQ-Seite. Allgemeine Anfragen richten Sie an [email protected], für eine Kontoschließung nutzen Sie [email protected] und für den Selbstausschluss [email protected].

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen, zum Ablauf einer Einzahlung, zur Dream Bet App oder zum Dream Bet Login kontaktieren Sie bitte jederzeit unser Support-Team.